AD HelpDesk Lite

AD Help Desk erlaubt das sichere ändern von Passwörtern und Attributen der im Active Directory (Verzeichnisdienst von Microsoft Windows Server) gespeicherten Nutzerkonten. Diese Anwendung ist “sofort einsatzbereit” und man muss keine Modifikationen an der Infrastruktur des Active Directorys vornehmen.

Das AD HelpDesk ist 100% sicher. Der gesamte Verkehr zwischen dem Domain-Controller und dem iOS-Gerät ist verschlüsselt.

Laut Gartner beziehen sich etwa 30% der Helpdesk-Anrufe auf das zurücksetzen von Kennwörtern und gesperrte Benutzerkonten.
AD HelpDesk wurde speziell dazu entwickelt, sich genau diesen extrem häufigen Aufgaben zu widmen, damit man Probleme mit Nutzerkonten in wenigen Sekunden beheben kann. AD HelpDesk ist in seiner Funktionalität aber nicht darauf beschränkt, die Passwörter der Nutzer zurückzusetzen.

Es bietet auch eine leistungsstarke Lösung für den Netzwerkadministrator, der mehr tun muss als Passwörter zurückzusetzen, indem eine ADSI ähnliche Bearbeitung on vielen Nutzer- und Computereigenschaften ermöglicht wird.

Mit AD HelpDesk können Sie ganz einfach:

-Probleme bei Nutzerkonten analysieren und lösen (deaktiviert, gesperrt, Passwort abgelaufen, usw.)
-Nutzerpasswörter zurücksetzen
-Das zurücksetzen des Passworts(Passwort-Reset) bei der Anmeldunger zwingen
-Gesperrte Konten finden
-Konten entsperren
-Nutzer- oder Computerkonten deaktivieren
-Deaktivierte Nutzer- oder Computerkonten aktivieren
-Nutzer via Textnachricht über ihr neues Passwort informieren (nur iPhone).

NEU in 2.0

-Gruppen und Gruppenmitgliedschaften verwalten
-Bearbeiten von Nutzer- und Computer-Attributen

Wenn Sie schon einmal mit Passwort-Management oder Problemen mit gesperrten Kontoen zu tun hatten, dann wird Ihnen dieses Produkt jedes Mal Zeit sparen, wenn Sie es verwenden.